Многие водители испытывают негативные эмоции, когда их останавливает инспектор ДПС. К таким можно отнести: раздражение, агрессивный тон разговора, порой с оскорблениями, и просто растерянность. Как грамотно и корректно вести себя с сотрудником?
- Не грубить. Излишние эмоции в разговоре не нужны. Предвзятый тон и пренебрежительное отношение, только усугубят ситуацию. Помните, что административный регламент, четко прописывает нормы поведения и общения сотрудника. Ваше поведение, должно быть таким же. Не грубите инспектору, обращайтесь только на «вы», смело, но корректно, делайте сотруднику замечание, если он нарушает нормы административного регламента.
- Не нужно сразу требовать. Если вас остановил сотрудник ДПС, не стоит сразу требовать от него что-либо. К примеру, немедленно сообщить причину остановки и т.д. Выслушайте инспектора, помните что все действия сотрудника ДПС оговорены регламентом. Может он хочет предупредить вас о сложной дорожной ситуации. Если инспектор нарушает пункты административного регламента, тогда вы в праве требовать от него четко соблюдения всех обязанностей и пояснений своих действий.
- Оправдания. Никогда не оправдывайтесь, если вам вменяют нарушение ПДД. Всегда помните о презумпции невиновности. Пусть инспектор докажет ваше правонарушение. Если вы не согласны с доводами сотрудника, требуйте составления протокола и смело вносите туда свои пояснения. Всегда требуйте копию с обязательной подписью инспектора.
- Не будьте голословны. Максимально изучите правила и административный регламент. Апеллируя буквой закона, вы быстро «утрете» инспектору нос. Знание основных статей и норм права, практически обязательна для каждого автомобилиста.
- Не учите инспектора работать. Не поучайте и указывайте сотруднику на его ошибки, а корректно и вежливо требуйте соблюдения все пунктов закона. Инспектора никогда не будут связываться с человеком, который юридически подкован.
